FAQ ( Intrebari frecvente )

1.Cum fac comanda pe acest site?

Pentru o comanda pe acest site completati tabelul din josul paginii (Nume,Prenume,Adresa
completa,Telefon,Produs(e)....)

2.Cum imi pot da seama ca a fost trimis coletul ?

Orice colet nu este trimis inainte de o verificare telefonica ( se va comunica expedierea
si daca aproximativa cand ajunge coletul ).

3.Am dat o comanda,iar coletul nu a ajuns,ce pot sa fac ?

Pot exista si mici intarzieri (1-2 zile),dar cel mai bine incercati sa intrebati la oficiul postal
daca aveti vreun colet pe numele dumneavoastra (O.P cel mai apropiat).

4.Am primit coletul,dar nu este ceea ce am comandat,la cine ma adresez?

Acest lucru trebuie anuntat telefonic ( 0722.459.840 ) si stabilim modalitatea
de returnare a produsului.

5.De unde stiu ce marime sa comand ?

Marimile disponibile sunt actualizate zilnic,iar pentru o comanda sigura,specificati
inaltimea si greutatea.

6.Daca nu exista marimea mea pe stoc se pot aduce la carere?

Mai mult ca sigur NU SE POATE.Singurul lucru pe care il puteti face,este sa verificati
o data pe saptamana daca a aparut ceva nou pe site.

7.Cat ma costa taxele de transport ?

Posta romana aproximativ 10RON - FAN CURIER aproximativ 50RON.

8.Eu sunt din BUCURESTI,nu vreau sa primesc coletul prin POSTA SAU CURIER,ne putem intalni?

Da sigur!Sunati la 0731.952.918 si stabilim o intalnire.

9.Coletul se poate deschide inainte de a plati rambursul ?

Posta Romana nu permite acest lucru - FAN CURIER ofera aceasta posibilitate.

10.Care este comanda minima ?

Nu exista o comanda minima,dar este bina sa nu platit taxele postale de mai multe ori
daca faceti mai multe comenzii in timp scurt .

11.Totusi,eu am dat comanda pe acest site si nu am primit nici un raspuns,ce se intampla?

Nu s-a intamplat nimic,probabil comanda nu a fost COMPLETA si nu a fost luata in considerare.

12.Comanda se poate face pe messenger sau telefonic?

Da se poate,dar cel mai sigur este pe site.